La Generaitat lanza una nueva “Guía de Buenas Prácticas de Accesibilidad para los Establecimientos Turísticos de la Comunitat”

La Generaitat lanza una nueva “Guía de Buenas Prácticas de Accesibilidad para los Establecimientos Turísticos de la Comunitat”

La Generalitat, a través de la Agencia Valenciana de Turismo, viene abordando hace más de una década una serie de actuaciones cuyo objetivo es hacer de la Comunitat Valenciana un destino turístico accesible.

En esta línea, el director general de Turismo, Sebastián Fernández ha avanzado que “este 2013 verá la luz una nueva Guía de Buenas Prácticas de Accesibilidad para los Establecimientos Turísticos de la Comunitat Valenciana”.

Se trata de una nueva herramienta para sensibilizar y asesorar al sector turístico, impulsada por la propia Agencia Valenciana de Turismo, en colaboración con la Plataforma Representativa Estatal de Discapacitados Físicos (PREDIF).

Los objetivos que se persiguen con esta nueva publicación son, entre otros “facilitar un instrumento para todos aquellos establecimientos que quieran poner en marcha obras y mejoras de accesibilidad”, ha señalado Sebastián Fernández.

Además, “esta nueva Guía informará a los profesionales del sector sobre las ventajas de una mejora de la accesibilidad en alojamientos, restaurantes, oficinas de turismo y playas, así como dará a conocer pautas sobre atención a clientes con discapacidad y con necesidades diferentes”, ha añadido.

Fernández ha subrayado que “las sociedades actuales se caracterizan por la diversidad de las personas que las componen, personas que tienen el mismo derecho de disfrutar del ocio y el turismo en cualquiera de nuestros destinos”.

En este sentido, el Director General ha hecho hincapié en que “desde Turisme seguiremos apoyando iniciativas, que como la edición de esta nueva Guía, constituyan a configuar un destino para todos”. “Este tipo de acciones – ha continuado- permiten trabajar en la consecución de una oferta y servicios turísticos accesibles, que redundan en una mejor atención al cliente, además de en un mejor posicionamiento turístico de la Comunitat Valenciana”.

Por último, Sebastián Fernández ha querido resaltar el “esfuerzo e interés que está realizando el sector turístico de la Comunitat para ofrecer los mejores servicios a los turistas”. De este modo, el director general ha valorado el compromiso del sector con las políticas impulsadas por el Consell en mejora de la accesibilidad, que permiten por tanto, la puesta en marcha de nuevas iniciativas, como esta nueva Guía, “tenemos un sector comprometido que está invirtiendo para proveer a nuestros turistas de unos servicios y unos recursos accesibles para todos”.

Guías ya editadas a disposición del sector

Esta nueva Guía se unirá así, al material ya editado a disposición del sector, que ha impulsado durante los últimos años la Agencia Valenciana de Turisme, en colaboración con PREDIF.

Así, existen tres tipos de folletos: “Cómo hacer su hotel accesible para personas con discapacidad”, “Cómo hacer su restaurante accesible para personas con discapacidad” y “Cómo hacer su casa rural accesible para personas con discapacidad”. Se encuentran disponibles en el portal corporativo www.turisme.gva.es en el apartado Turismo Accesible.

Además, existe material de sensibilización que muestra al sector pautas de conducta y requisitos en las instalaciones para la mejor atención del colectivo de personas sordas. La accesibilidad pasa en este caso tanto por las infraestructuras y disposiciones técnicas, como por el uso de la lengua de signos, subtítulos y señalizaciones visuales para simultanear toda la información auditiva con información visual equivalente. También se encuentra disponible en el portal corporativo www.turisme.gva.es.

A ello debemos unir, las guías turísticas de la Comunitat dirigidas a personas con diversidad funcional por diversos motivos, así está la Guía genérica de la Comunitat Valenciana en braile, además de publicaciones específicas como la Guía gastronómica para celíacos y la Guía de restaurantes cardiosaludables, disponibles en el apartado de Publicaciones del portal turístico www.comunitatvalenciana.com

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